Bei NatürlichObst.de erhalten Sie Obst, wie wir es selbst gerne genießen: frisch, natürlich und mit größter Sorgfalt angebaut.

Unsere Äpfel, Birnen und Zwetschgen stammen überwiegend aus biologischem bzw. Demeter-zertifiziertem Anbau im Alten Land. Das Obst wird sorgfältig ausgewählt, schonend geerntet und mit größter Sorgfalt verpackt, damit es Sie in bester Qualität erreicht.

Da unsere Produkte Naturerzeugnisse sind, ist jedes Stück Obst einzigartig. Unterschiede in Größe, Farbe, Form oder Gewicht sind natürliche Merkmale und kein Qualitätsmangel. Gerade diese Natürlichkeit macht den besonderen Charakter unserer Früchte aus.

Unser Qualitätsversprechen

Wir garantieren Ihnen:

🍎 Erntefrisches Obst aus verantwortungsvollem Anbau

🌱 Bio- und Demeter-Qualität (je nach Kennzeichnung)

🚜 Direkter Bezug vom Obsthof

📦 Sorgfältige Verpackung für einen sicheren Transport

❤️ Persönlicher und unkomplizierter Kundenservice

✅ Faire und schnelle Bearbeitung jeder berechtigten Reklamation

Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle.

Reklamationen

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung möglichst direkt nach Erhalt.

Sollte es trotz größter Sorgfalt einmal Anlass zur Beanstandung geben, kontaktieren Sie uns bitte möglichst innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung.

Hierzu zählen beispielsweise:

- Transportschäden

- beschädigte Verpackungen

- falsch gelieferte Artikel

- erhebliche Qualitätsmängel

- unvollständige Lieferungen

Bitte senden Sie uns folgende Informationen:

- Ihre Bestellnummer

- Ihren Namen

- eine kurze Beschreibung des Problems

- aussagekräftige Fotos der Ware

- möglichst auch Fotos der Verpackung und des Versandkartons

So können wir Ihr Anliegen schnell und unkompliziert prüfen.

Unsere Lösung

Jede Reklamation wird von uns persönlich geprüft.

Je nach Sachverhalt bieten wir Ihnen eine faire Lösung an, beispielsweise:

- Ersatzlieferung
- Gutschrift
- teilweise Rückerstattung
- vollständige Rückerstattung

Unser Ziel ist stets eine kundenorientierte und unkomplizierte Lösung.

- Kein Widerrufsrecht für frisches Obst -

Frisches Obst gehört zu den schnell verderblichen Lebensmitteln.

Für diese Waren besteht gemäß den gesetzlichen Vorschriften grundsätzlich kein Widerrufsrecht. Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.

So erreichen Sie uns

NatürlichObst.de

Inhaberin: Anke Gerdes

Arster Landstraße 96
28279 Bremen

Telefon: +49 (0)421 16141430

E-Mail: info@natuerlichobst.de

Wir beantworten Ihre Anfrage schnellstmöglich und kümmern uns persönlich um Ihr Anliegen.

Unser Versprechen

Wir möchten, dass Sie mit jedem Einkauf bei NatürlichObst.de rundum zufrieden sind.

Sollte einmal etwas nicht Ihren Erwartungen entsprechen, sprechen Sie uns einfach an. Gemeinsam finden wir eine faire und unkomplizierte Lösung – denn zufriedene Kunden sind für uns das Wichtigste.